2022년 10월 생산된 86인치 LG TV를 사용 중이었다.
특별한 충격도 없었는데, 어느 날 갑자기 화면이 까매지는 현상이 발생했다.

소리는 정상인데 화면만 나오지 않았다.
처음엔 전원 문제인 줄 알았지만 반복적으로 동일 증상이 나타났다.

LG 고객센터 접수 후 수리 진행
LG전자 고객센터에 접수했다.
기사 방문 점검 후 액정교체 판정을 받았다.
액정을 통으로 교체하는 TV라 수리비 부담이 크다.(다시 새거됨)
견적서를 받아보니 액정 교체 비용이 상당했다.
다시 사는것보다는 저렴하니까 교체해야겠지?

화재보험 가전제품 수리비 담보 확인
WOW!
남편이 가입해둔 화재보험에
‘가전제품 수리비100만원 -담보’가 포함되어 있었다.
(가전제품 수리비 100% 담보)
2022년 10월 생산 제품으로
10년 이내 조건에 해당되어 보상이 가능
<가입한담보>
6대 가전제품 수리비 담보+(확장형)=22대 가전제품수리비
**보통 6대 가전제품은
TV, 냉장고, 세탁기, 에어컨, 김치냉장고, 전자레인지가 포함
수리비를 전액 보상받을 수 있었다 (자기부담금2만원 공제)
제출 서류
- 보험청구서(핸드폰 모바일청구생략)
- 수리 견적서
- 수리기사 명함
- 수리 영수증
- 제품 모델명 및 제조일자 확인 자료
수리비 영수증과 견적서는 LG전자 고객센타에서 받을수있다
( 제조사가 지정한 공식AS지정점 수리해야한다)
서류 준비는 어렵지 않아요!
보상 결과
심사 후 본인부담금 2만원 공제후 전액 보상 처리되었다.
가전제품 수리비 담보가 없다면
고스란히 부담해야 할 금액이었다.
보험은 “혹시나”를 대비하는 것이라는 말을 다시 한 번 체감했다.
느낀 점
- TV 화면이 갑자기 까매지는 증상은 패널 문제일 가능성이 있다.
- 수리 전 반드시 견적서를 받아야 한다.
- 화재보험에 가전제품 수리비 담보가 있는지 확인해두는 것이 좋다.
대형 가전은 수리비가 생각보다 높다.
갑작스러운 고장에 당황하기보다
보험 담보를 먼저 확인해보는 것도 방법이다.
혹시 비슷한 증상이 있다면
가입한 보험 약관을 한 번 확인해보길 권한다.
삼성화재-20대 가전제품 목록 (확장형 특약)
(TV, 냉장고, 세탁기, 에어컨, 김치냉장고, 전자레인지)
위6대 포함 + 추가 14대
- 건조기
- 식기세척기
- 인덕션(전기레인지)
- 공기청정기
- 제습기
- 정수기
- 청소기
- 음식물처리기
- 오븐
- 선풍기
- 에이프라이어
- 전기밥솥
- 식기건조기
- 의류관리기
꼭 확인해야 할 것
- 고장 원인이 화재/전기적 사고 포함인지
- 단순 노후는 제외인지
- 연간 한도 금액
- 자기부담금 유무
- 제조 후 몇 년 이내 조건
보험은 "가전 다 된다" 가 아니라 약관 조건이 핵심이야.
※가입 보험사와 상품 약관에 따라 보장범위와 조건이 다를 수 있음을 기억하기!!
오래된 가전은 담보 대상에서 제외될 수 있으니 제조일자를 꼭 확인해보세요.
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